Tipos de Comunicación
Updated: February 24, 2025
Summary
En el video se analizan tres categorías principales de comunicación en proyectos: interactiva, directa de información/documentación y para transmitir grandes volúmenes de información. Se enfatiza la importancia de la comunicación interactiva para garantizar la correcta interpretación del mensaje, mediante conversaciones directas y mensajería instantánea. Se menciona el uso de métodos Push para enviar información masiva y métodos Pull para transmitir grandes volúmenes de información de manera amplia. La comunicación interna del proyecto, con stakeholders y entre colegas es crucial, destacando la responsabilidad y la dimensión verbal de la comunicación.
Gestión de las Comunicaciones en Proyectos
Se identifican múltiples métodos de comunicación en proyectos, y se describen tres categorías principales: comunicación interactiva, comunicación directa de información y documentación, y comunicación para transmitir grandes volúmenes de información.
Comunicación Interactiva
Se destaca la importancia de la comunicación interactiva en la que las partes mantienen una comunicación directa, como conversaciones cara a cara y mensajería instantánea, para asegurar la correcta interpretación del mensaje.
Comunicación Directa de Información
Se menciona la comunicación directa de información y documentación, como el envío masivo de información, utilizando métodos de comunicación Push como informes y notas de prensa, para garantizar que el mensaje sea comprendido.
Comunicación para Grandes Volúmenes de Información
Se aborda la comunicación para transmitir grandes volúmenes de información de manera amplia, donde la iniciativa de acceder a la información recae en los receptores, utilizando métodos de comunicación Pull como el portal de intranet para compartir lecciones aprendidas.
Diversas Dimensiones de la Comunicación
Se explora las distintas dimensiones de la comunicación, incluyendo la comunicación interna del proyecto, la comunicación con diversos stakeholders como clientes y proveedores, y la comunicación entre colegas, resaltando la responsabilidad y la dimensión verbal de la comunicación.
FAQ
Q: What are the three main categories of communication in projects described in the text?
A: The three main categories of communication in projects described in the text are interactive communication, direct communication of information and documentation, and communication to transmit large volumes of information.
Q: Why is interactive communication highlighted as important in the text?
A: Interactive communication is highlighted as important in the text because it ensures the correct interpretation of the message by maintaining direct communication through methods like face-to-face conversations and instant messaging.
Q: What is direct communication of information and documentation as mentioned in the text?
A: Direct communication of information and documentation involves the mass sending of information using Push communication methods like reports and press releases to ensure the message is understood.
Q: How is communication to transmit large volumes of information addressed in the text?
A: Communication to transmit large volumes of information is addressed by using Pull communication methods where receivers have the initiative to access information, such as through an intranet portal to share lessons learned.
Q: What dimensions of communication are explored in the text?
A: The text explores different dimensions of communication including internal project communication, communication with various stakeholders like clients and suppliers, and communication among colleagues, emphasizing responsibility and the verbal dimension of communication.
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